أين ينكسر اليوم
يظهر الكسر في صباح مزدحم. فرع ممتلئ وفرع هادئ، والإدارة لا تعرف ذلك إلا إذا اتصل أحد. يحتفظ كل فرع بدفتره، فيُعاد إدخال مراجع حضر أمس إلى العنوان الآخر. ويُجمع التحصيل ليلًا من ملفين لا يشتركان في الأسماء. شاشة سريرية واحدة تتيح لموظف الفرع الهادئ أن يفتح زيارة ليست له. ونظام منفصل في كل فرع يترك المركز بلا إشغال وبلا تحصيل إلى أن يكتب أحدهم جدولًا.