نوع المنشأة

المنشآت متعددة الفروع

تحتاج عدة فروع سياسة واحدة، وصلاحية تقف عند باب كل فرع. ترى الإدارة الحركة. ولا تفتح الكشف.

اطلب عرضًا توضيحيًا
♥ Elite Care
عدة أبواب سياسة واحدة
الفرع الأولمواعيد الفرع الفرع الثانيانتظار الفرع الفرع الثالثزيارة الفرع
الإدارةإشغال وتحصيل

الزيارة تبقى في فرعها. الرقم يصعد للإدارة.

واجهة توضيحية ببيانات تجريبية، ليست لقطة من عميل.
01
المشكلة

أين ينكسر اليوم

يظهر الكسر في صباح مزدحم. فرع ممتلئ وفرع هادئ، والإدارة لا تعرف ذلك إلا إذا اتصل أحد. يحتفظ كل فرع بدفتره، فيُعاد إدخال مراجع حضر أمس إلى العنوان الآخر. ويُجمع التحصيل ليلًا من ملفين لا يشتركان في الأسماء. شاشة سريرية واحدة تتيح لموظف الفرع الهادئ أن يفتح زيارة ليست له. ونظام منفصل في كل فرع يترك المركز بلا إشغال وبلا تحصيل إلى أن يكتب أحدهم جدولًا.

02
الفكرة

ما نثبته فعلًا

سياسة وصول واحدة، وصلاحية تابعة للفرع. تبقى المواعيد والانتظار والزيارة حيث حضر المراجع. وتُظهر قراءة مركزية الإشغال والانتظار والتحصيل للفروع التي يجوز للمشاهد رؤيتها. ولا تفتح الملاحظة السريرية. قد تجلس الحملة ومتابعتها على مستوى المنشأة، لأن رقم الحملة ليس كشفًا. والطبيب الذي يعمل في فرعين يُصرَّح له فيهما بالاسم، لا بنسخ الملف.

03
التنفيذ

تسلسل التشغيل

في الصباح يشغّل كل فرع قائمته. يرى الاستقبال هناك من وصل إلى ذلك الباب. ويوثّق الطبيب الزيارة في ذلك الفرع. وتأخذ المالية في الفرع، أو في المركز إذا نص العقد، الفاتورة من تلك الخدمة. وتفتح الإدارة تقرير حركة: كم موعدًا، وكم دام الانتظار، وما الذي حُصّل. التقرير عدّ، لا ملف. ولا يُنسخ شيء إلى الفرع الآخر حتى تبدو الشاشة مكتملة.

  1. يشغّل كل فرع مواعيده وانتظاره وزياراته.
  2. يرى المستخدم الفرع المكتوب على صلاحيته فقط.
  3. تقرأ الإدارة الإشغال والانتظار والتحصيل، لا الكشف.
  4. قد تُشارَك الحملة ومتابعتها. الزيارة لا.
  5. ينتقل الملف فقط إذا صُرّح لطبيب في الفرع الآخر.
  6. يُقرأ رقم الظهر من السجلات نفسها، ولا يُعاد كتابته ليلًا.
04
ما لا نعد به

حد نلتزم به

لا يجوز أن يكسر التقرير المركزي عزل فرع عن فرع في الملف السريري. ومشاركة الاسم أو الحملة أو سياسة الصندوق ليست مشاركة للسجل الطبي. ولا نعد بأن كل ملف قديم من نظام سابق يظهر في كل فرع في اليوم الأول.

عرض مخصص لمنشأتكم

شاهدوا تدفق العمل كاملًا داخل Elite Care

اطلب عرضًا توضيحيًا ←
تواصل عبر واتساب