جملة «بعد أسبوعين» تتقال كثير آخر الكشف، والطبيب يطلع على الحالة الجاية. اللي يمسك الجملة موظفة الاستقبال أو مساعدة في الواتساب. تكتب «راجع 12 مايو» في المحادثة وترد على واحد ثاني. يوم 12 مايو المحادثة نازلة تحت عشرين رسالة. المريض يجي، أو يتصل زعلان، والجدول فاضي في الوقت اللي هو فاكره محجوز.
الراجع موعد، مو رسالة
إذا المراجعة جزء من الخطة، تنحط موعد بحالتها: الوقت، الطبيب، والفرع. الرسالة تذكير بالموعد، ما تكون هي الموعد. الفرق صغير في الكلام وكبير في الصباح اللي يجي فيه المريض والكرسي مشغول بغيره.
Elite Care يخلي المتابعة في مكانها لين يصير فيه حجز. بعدها الحجز هو المرجع. التذكير يطلع من الموعد، فإذا تغيّر الوقت تتغير الرسالة. ما نبي الموظفة تدور في الشات القديم عشان تعرف وش وعدت الناس يوم الثلاثاء.
وإذا المريض ما رد على التذكير، هذا يبان في قائمة المتابعة. ما يبان كصمت في جوال شخص يمكن إجازته الخميس.
