عيادة الأطفال يوم الخميس غير عن عيادة الباطنة. التأخير مو من الطريق بس. الطفل نايم، أو حرارته طلعت فجرًا، أو الأخ الثاني صار يحتاج يجي معه. الاتصال يجي قبل الموعد بنص ساعة. الاستقبال إما يمسك القلم ويشطب، أو يقول «تعالوا وأي وقت ندخلّكم» فيصير الانتظار كومة.
التعديل على الموعد نفسه، قدام الأم
إذا تغيّر الوقت، يتغير في الموعد، ويروح تذكير بالوقت الجديد. المواعيد اللي وراه ما تنسحب تلقائيًا إلا إذا فيه فراغ حقيقي. التطعيم له مدة وطبيب، وما ينحشر بين موعدين متأخرين لأن «بنضبطها».
Elite Care يخلي الاستقبال يغيّر الوقت والسبب ظاهر: طلبت الأسرة التأجيل. الطبيب يشوف الجدول الجديد قبل ما يبدا، مو نسخة الصباح اللي انطبعت 7:30. وإذا ما لقى فراغ، الانتظار يصير قائمة واضحة مو وعد شفهي عند الباب.
الأم اللي تجي 10 وتلقى دورها 11:15 لأنها «انحشرت» ما تزعل من التأخير قد ما تزعل إن ما أحد قال لها وهي في السيارة.