إدارة العيادات
2026.09.06
دليل عملي لمدير العيادة: كيف يتحول الموعد من خانة في جدول إلى خطوة تفتح الاستقبال والزيارة والفاتورة في سياق واحد، وما الذي يجب أن يحمله برنامج إدارة المواعيد.
اعرف المزيد ↗
تجربة المريض
2026.09.03
المراجع يعطي البطاقة، والاستقبال ينسخ الاسم من البطاقة ثم يعيد كتابته في شاشة ثانية عشان المطالبة. الغلط يصير في حرف، والمطالبة ترجع بعد أسبوع.
اعرف المزيد ↗
تجربة المريض
2026.08.28
الطبيب قال «نشوفك بعد أسبوعين». الموظفة كتبتها في الشات. بعد أسبوعين المريض يتصل، والموعد ما هو موجود، لأن الشات مو جدول.
- إدارة علاقات العملاء
- التذكير
اعرف المزيد ↗
إدارة العيادات
2026.08.21
الممرضة تفتح الدرج وقت الخدمة وتلقى العلبة فاضية. الشراء ينحط في نفس اليوم، والزيارة الجاية تتأجل لأن الصنف ما كان مربوط بالخدمة اللي استهلكته.
اعرف المزيد ↗
إدارة العيادات
2026.08.15
المريضة بتزور الفرع الثاني الخميس. موظفة الأول تصوّر ورقة وتبعثها. الفرع الثاني يشوف صورة، مو سياق الموعد، والصلاحية صارت عند أي أحد في المجموعة.
اعرف المزيد ↗
التحول الرقمي الصحي
2026.08.09
الحملة تجيب مكالمات. المحاسبة تسأل آخر الشهر أي قناة جابت زيارات مدفوعة. الجواب يتأخر لأن المصدر انكتب في الشات وانمسح من الذاكرة يوم الحجز.
- إدارة علاقات العملاء
- الفوترة
اعرف المزيد ↗