واقفة عند الباب. دفعت قبل عشر دقائق، والكشف إما ما صار أو صار وهي مو راضية. الموظفة تبي تخلّص الموقف بسرعة عشان الدور واقف. ترجع لها الكاش من الدرج وتشيل السطر. الدرج ينضبط. الزيارة تختفي أو تبقى بلا فاتورة، وما أحد بعد أسبوع يقدر يشرح ليش هالاسم موجود بلا مبلغ.
الاسترجاع سبب ومبلغ وحركة
حتى لو المبلغ صغير والشخص زعلان، الاسترجاع ينكتب: أصل الفاتورة، المبلغ، الطريقة، والسبب بجملة قصيرة مو بخطبة. إذا رجع كاش، الدرج ينقص. إذا رجع على الشبكة، العملية تنسجل لين تكتمل. الزيارة تبقى، وحالتها إنها أُلغي تحصيلها أو جزء منه.
Elite Care يمرّر هالحركة من نفس الفاتورة في نفس اليوم. الاستقبال يستقبل الطلب. الاعتماد المالي حسب سياسة المنشأة، مو حسب مين كان أقرب للدرج. المدير يشوف الاسترجاعات، ويميز تكرار نفس البند، بدون ما يفتح ملف الشخص.
السرعة عند الباب مطلوبة. السرعة اللي تمسح السطر هي اللي تخلّيكم تعيدون القصة من الذاكرة، والذاكرة عند الباب سيئة.
