صار الموقف قبل المغرب. الخدمة انسجلت، الفاتورة انفتحت، والمراجع غيّر رأيه. أسرع زر على الشاشة: حذف. اليوم يقفل والأرقام «نظيفة». بعد أسابيع، لما تتراجع الحركة، الحذف ما يترك أثر يكفي. اللي يراجع يسأل: وين الفاتورة؟ والجواب «انمسحت لأن ما تم الكشف».
الإلغاء حركة، مو غياب
إذا الفاتورة صدرت، الرجوع عنها إشعار. الإشعار يربط بالفاتورة الأصلية وبنفس الزيارة، وفيه السبب: لم تتم الخدمة، أو خطأ في البند، أو استرجاع. الصندوق ينقص بالمبلغ، والتقرير ما ينقص بالسطر.
Elite Care يطلع الإشعار من نفس سلسلة الخدمة، في نفس اليوم، قبل ما تمشي الموظفة. ما نبي تعديلًا صامتًا عشان يتطابق الدرج. التطابق يصير لأن الإلغاء مكتوب، مو لأن السطر اختفى.
والصلاحية على الإشعار أضيق من صلاحية إنشاء الفاتورة. الاستقبال قد ينشئ. الإلغاء المالي يمر على من اعتمدته المنشأة. هذا الإجراء ينقذكم من زر الحذف أكثر مما تنقذكم سياسة مكتوبة في درج.
